ENVÍO Y ENTREGA: KOFROMA MULTISERVICIOS S.L.

Logística de Proximidad y Confianza

En KOFROMA MULTISERVICIOS S.L., sabemos que cuando compras un accesorio para tu móvil, lo quieres disfrutar (o necesitas proteger tu dispositivo) cuanto antes. Por ello, todos nuestros envíos se gestionan directamente desde nuestro centro logístico en Majadahonda, Madrid.

Al no depender de almacenes internacionales remotos, garantizamos una gestión rápida, sin sorpresas y con total transparencia.

Plazos de Entrega Estimados

Trabajamos con las principales agencias de transporte para asegurar la máxima eficiencia:

  • España (Península): 24 – 48 horas hábiles.

  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 3 a 5 días hábiles.

  • Unión Europea: 2 a 5 días hábiles.

  • Internacional (Fuera de la UE): 5 a 12 días hábiles.

Nota: Los pedidos realizados antes de las 14:00h suelen ser procesados y enviados el mismo día.

Seguimiento y Seguridad

  • Seguimiento en tiempo real: En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email con un número de seguimiento y un enlace para que sepas en todo momento dónde está tu paquete.

  • Envío Asegurado: Todos nuestros envíos incluyen un seguro contra pérdida o daño durante el transporte. Tu inversión está protegida hasta que llega a tus manos.

Envíos Internacionales y Aduanas

Realizamos envíos a más de 200 países. Para pedidos fuera de la Unión Europea, ten en cuenta que:

  1. Pueden aplicarse tasas de aduana o impuestos de importación según la legislación de tu país.

  2. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en nuestros precios.

  3. Si la empresa de transporte no pudiera entregar en una zona remota, te contactaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o el reembolso total.

Verificación de Datos de Entrega

Para evitar retrasos, te rogamos que revises cuidadosamente tu dirección de envío antes de confirmar el pago.

  • No podemos hacernos responsables de entregas fallidas debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente.

  • Si detectas un error tras realizar el pedido, escríbenos a la mayor brevedad a 📧 support@kofromasls.com.

Recepción de Varios Artículos

Normalmente, todos los accesorios de un mismo pedido se envían en un único paquete protegido. En el caso excepcional de que un producto tenga un tiempo de preparación distinto (como accesorios personalizados), te informaremos si el pedido se divide en varias entregas.

¿Necesitas ayuda con tu envío?

Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte con cualquier duda logística: 📧 support@kofromasls.com

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