POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE KOFROMA MULTISERVICIOS S.L.

KOFROMA MULTISERVICIOS S.L. (en adelante, el «Titular») opera esta tienda online especializada en accesorios para dispositivos móviles. Esta política describe cómo tratamos su información personal al utilizar nuestros Servicios, operados bajo la plataforma WordPress y la extensión WooCommerce.

En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones Generales y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales.

Detalles del Responsable del Tratamiento

Concepto Detalles
Empresa KOFROMA MULTISERVICIOS S.L.
NIF B10954832
Dirección Calle Norias, Nº 97, 28220 Majadahonda (Madrid), España
Email support@kofromasls.com
Sitio Web https://kofromasls.com/

1. Datos personales recopilados

Para ofrecerle los mejores accesorios y compatibilidad técnica, recopilamos:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de envío/facturación, teléfono y email.

  • Datos financieros: Información procesada de forma segura por nuestras pasarelas de pago (no almacenamos números de tarjeta completos).

  • Información de la cuenta: Credenciales de acceso y preferencias de usuario.

  • Datos de navegación y dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, modelo de dispositivo móvil y sistema operativo (para asegurar la compatibilidad de los accesorios).

  • Historial de compras: Productos adquiridos, devoluciones y soporte técnico.

2. Fuentes de datos

Recopilamos sus datos:

  • Directamente de usted: Al registrarse, comprar o contactar con soporte.

  • Automáticamente: Mediante cookies de WordPress/WooCommerce y herramientas de análisis.

  • De terceros: Proveedores de pago (Stripe/PayPal), empresas de logística (Correos/Seur/MRW) y herramientas de marketing.

3. Finalidad y Legitimación

Tratamos sus datos para:

  1. Gestión contractual: Procesar su pedido y el envío de accesorios (Base: Ejecución de contrato).

  2. Soporte técnico: Resolver dudas sobre compatibilidad de productos (Base: Interés legítimo).

  3. Marketing: Enviar ofertas personalizadas (Base: Consentimiento expreso).

  4. Seguridad: Prevención del fraude en transacciones (Base: Cumplimiento legal).

4. Destinatarios y Transferencias

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Empresas de logística y transporte para la entrega de su pedido.

  • Entidades financieras y pasarelas de pago.

  • Proveedores tecnológicos: Algunos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (como Google o servicios de Hosting), siempre bajo marcos de protección adecuados (Data Privacy Framework o Cláusulas Contractuales Tipo).

5. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron. Legalmente, mantendremos la información fiscal (facturas) durante un periodo de 6 años según el Código de Comercio español.

6. Sus Derechos (RGPD)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar o suprimir sus datos.

  • Solicitar la portabilidad de su información.

  • Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envíe un email a: support@kofromasls.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.

7. Seguridad

Implementamos protocolos SSL (Secure Sockets Layer) y medidas técnicas avanzadas para proteger su información contra accesos no autorizados o pérdida de datos.

8. Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

KOFROMA MULTISERVICIOS S.L. Última actualización: Febrero 2026

Contacto: support@kofromasls.com